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Le coaching se situe aux confluents des théories managériales, de l’analyse systémique, de la psychosociologie, de la psychologie humaniste, du développement personnel.
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Ce que n’est pas le coaching :
Le coaching ne se substitue pas à la formation (transfert de concepts et de méthodes) ni au conseil (apport de solution). Il les complète en proposant une approche particulière, basée sur la mise à plat des réalités subjectives qui conditionnent les comportements, pour permettre l’émergence de solutions personnelles et de redécisions.
Le coaching diffère de la psychothérapie. Celle-ci est orientée vers la construction archaïque de la personnalité, le travail émotionnel, la réparation aux niveaux psychologiques profonds. Le coaching, quant à lui, vise le franchissement des étapes d’autonomie, l’identification et l’utilisation des émotions, le changement des croyances, le projet professionnel, le présent et l’avenir.
Rôle et compétence du coach :
Le coach n’est pas un expert du métier de l’entreprise ni un apporteur de solutions. Son expertise se situe au niveau des processus intra et inter personnels.
Il donne des repères, éclaire les angles morts, propose des outils techniques d’analyse et de modification des situations. Il aide son client à prendre conscience des différents niveaux et aspects de sa problématique, à construire son propre diagnostic, à se positionner, à trouver ses propres solutions.
Le professionnalisme du coach est nourri par :
- son expérience personnelle et professionnelle,
- une formation longue qui englobe les théories managériales, une ou des approches psychosociologiques, l’apprentissage de la relation d’aide ainsi qu’un cadre méthodologique et déontologique,
- un travail permanent de développement personnel et de supervision, afin d’éviter ou de savoir gérer les interférences entre les situations soulevées par ses clients et d’éventuelles problématiques propres à lui-même.